Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

DG Industriel Inc. (« DG ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). DG ne recueille que les renseignements nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessous.

1. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de ses activités, DG peut recueillir certains renseignements personnels vous concernant lorsque vous interagissez avec son site web ou communiquez avec elle. Ces renseignements peuvent inclure notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ainsi que toute information que vous choisissez de transmettre par l’entremise d’un formulaire de contact, d’une demande de soumission ou d’une candidature.

Des données techniques peuvent également être collectées, telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur ou votre navigation sur le site, notamment à l’aide de témoins (cookies).

2. Méthodes de collecte

Les renseignements personnels sont principalement recueillis directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, communiquez avec nous par courriel ou par téléphone, ou nous transmettez des documents dans le cadre d’une demande de service ou d’une candidature.

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site, à l’aide de témoins, lorsque vous y avez consenti.

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés. Plus précisément, ils permettent à DG de répondre à vos demandes, de communiquer avec vous, de traiter les demandes de soumission ou les candidatures, ainsi que d’améliorer ses services et l’expérience offerte sur son site web.

DG s’engage à ne pas utiliser vos renseignements personnels à des fins non pertinentes à ses activités.

4. Partage des renseignements

Dans certaines situations, DG peut communiquer vos renseignements personnels à des tiers, notamment à des fournisseurs de services qui l’assistent dans ses opérations, tels que des services d’hébergement web ou des outils analytiques (par exemple Google Analytics). Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils rendent à DG.

DG peut également communiquer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige ou le permet.

5. Conservation et sécurité

DG conserve les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour se conformer à ses obligations légales.

Des mesures de sécurité raisonnables, tant technologiques qu’organisationnelles, sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

L’accès aux renseignements personnels est limité aux membres du personnel qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

6. Témoins (cookies)

Le site web de DG utilise des témoins afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser son utilisation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces témoins peuvent notamment permettre de recueillir des informations sur la navigation et l’utilisation du site.

Vous pouvez en tout temps gérer vos préférences en matière de témoins par l’entremise de votre navigateur ou de la bannière de consentement affichée lors de votre visite. Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits à l’égard de vos renseignements personnels, notamment le droit d’y accéder, de demander leur rectification ou leur suppression, ainsi que de retirer votre consentement à leur utilisation.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :

Kathleen Bélanger
kbelanger@dg-inc.qc.ca

Adresse :
565 rue Maisonneuve
Granby (Québec)
Canada

9. Mise à jour

DG se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de refléter l’évolution de ses pratiques ou des exigences légales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Nos certifications

Nous contacter

Des solutions complètes depuis 1979

DG Industriel est une entreprise québécoise de fabrication métallique spécialisée dans la transformation de métal en feuille.

Forts de plus de 45 ans d’expériences, nous sommes reconnus comme un partenaire industriel fiable. Nous sommes capables de réaliser des projets simples comme complexes avec rigueur et précision.

Acier | Aluminium | Acier inoxydable

Nous maîtrisons la transformation de l’acier, de l’aluminium et de l’acier inoxydable grâce à des procédés industriels éprouvés et à une équipe expérimentée, capables de soutenir des projets ambitieux et de différentes envergures.

Années d'expérience

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Projets délivrés

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Clients satisfaits

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Notre expertise

Grâce à notre équipe et à un parc industriel diversifié, nous livrons des projets d’envergure avec précision, rigueur et dans le respect des délais.

Capacité de production en volume

Nous réalisons des projets de grande envergure grâce à nos 5 robots soudeurs, notre poinçonneuse CNC. nos 2 plieuses CNC et notre laser, assurant cadence, constance et fiabilité.

Équipe formée et certifiée

Notre équipe qualifiée, appuyée par les certifications ISO 9001 et CSA W47.1 et W47.2, garantit un travail rigoureux, précis et conforme aux plus hauts standards de l'industrie.

Sur mesure et complexe

Nous fabriquons des pièces standard comme des ensembles techniques complexes, en nous démarquant par notre capacité à relever les défis les plus exigeants du secteur.

Processus client

Simple | Rapide | Efficace

Nous croyons que la fluidité de l’expérience client est aussi importante que la qualité des pièces fabriquées.

Notre processus de collaboration structuré permet à nos clients distributeurs et fabricants d’équipements techniques de gagner du temps, de réduire les imprévus et de livrer plus vite.

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Étape 5

Étape 6

Questions courantes

Nous comprenons que chaque projet nécessite des réponses claires avant d’aller de l’avant.

Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes, et notre équipe demeure disponible pour vous accompagner selon vos besoins spécifiques.

Quels types de projets prenez-vous en charge ?

Nous réalisons la très grande majorité des projets de fabrication métallique en série, standards ou sur mesure, incluant des pièces simples comme des ensembles complexes pour des applications industrielles.

Notre équipe d’experts complète, combinée à un parc industriel performant comprenant cinq robots soudeurs, deux presses plieuses, une poinçonneuse et un laser, nous permet de répondre aux standards les plus exigeants de l’industrie.

Pouvez-vous gérer des projets urgents ?

Oui, nous sommes en mesure de répondre à des délais serrés.

Nous disposons d’un estimateur dédié aux demandes de soumission, ce qui permet d’obtenir rapidement une estimation précise, ainsi que d’un représentant des ventes assurant le suivi rigoureux de chaque demande. Notre équipe est facilement joignable, et grâce à une structure complète combinée à un parc industriel performant, nous sommes en mesure de produire les pièces requises avec précision tout en respectant les échéanciers.

Quels matériaux travaillez-vous ? Pour quel secteur d'activité ?

Nous travaillons principalement l’acier, l’aluminium et l’acier inoxydable, pour une grande diversité de secteurs d’activité, notamment l’agriculture, l’alimentaire, le bureau, le chimique, la construction, l’échafaudage, l’entreposage, l’hydraulique, l’hôtellerie, l’immobilier, l’institutionnel, les loisirs, le manufacturier, la microbrasserie, le militaire, le minier, le mobilier urbain, le pharmaceutique, le portuaire, la restauration, le sanitaire, la santé et le transport.

Quels sont tous les services offerts ?

Nous offrons des services de poinçonnage, pliage, formage, coupe, assemblage, cisaille hydraulique, découpe laser, et soudure MIG, soudure TIF, soudure par points et soudure robotisée, pour une prise en charge complète de vos projets dans les meilleurs délais.

Comment faire une demande de soumission ?

Via notre site web
Remplissez notre formulaire de demande de soumission en ligne en fournissant les informations clés de votre projet. Un représentant des ventes vous contactera ensuite pour en discuter plus en détail, au moment qui vous convient.

Par courriel
Écrivez-nous à ventes@dg-inc.qc.ca en incluant le plus de détails possible (plans, quantités, spécifications). Un représentant des ventes communiquera avec vous rapidement.

Par téléphone
Appelez-nous au 450 372-9630, poste 224, pour discuter directement de votre projet avec un représentant des ventes.

Travaillez-vous avec des plans fournis ou pouvez-vous en créer ?

Nous travaillons exclusivement à partir de plans fournis. Dès leur réception, nous analysons la faisabilité du projet et, au besoin, notre dessinateur-ingénieur propose des ajustements visant à optimiser les temps de production et à réduire les coûts. Une fois les plans finalisés avec vous, nous préparons les plans de fabrication à l’interne et validons l’ensemble avant de lancer la production, en vous fournissant des délais clairs et réalistes.

Comment assurez-vous la qualité de vos pièces ?

La qualité est encadrée à chaque étape du projet, dès l’acceptation de la soumission.
Nous avons une personne dédiée au contrôle qualité qui inspecte les pièces, veille au respect des meilleures pratiques et s’assure que l’environnement de production répond aux exigences les plus strictes, notamment les normes CWB et ISO.

En amont, un dessinateur-ingénieur peut optimiser les plans fournis afin d’améliorer la qualité des pièces et réduire les coûts de fabrication.

En fin de production, les pièces sont nettoyées, emballées de façon sécuritaire et stable pour le transport, et lorsque la livraison est prise en charge par notre équipe, elle est assurée par notre partenaire Bourret, avec qui nous collaborons en toute confiance depuis plusieurs années.

Quelles certifications détenez-vous ?

Nous détenons les certifications ISO 9001:2015 ainsi que CSA W47.1 et CSA W47.2, assurant des standards élevés de qualité et de conformité.

Avez-vous un point de contact dédié pour les projets ?

Oui, dès la prise de contact (soumission, appel ou courriel), un représentant des ventes est attitré à votre projet afin de bien comprendre vos besoins et vous orienter vers les meilleures solutions. Il demeure votre point de contact principal tout au long du projet, incluant pendant la production et après la livraison.

En cas d’indisponibilité, notre adjointe administrative prend le relais afin d’assurer une continuité des communications et une réponse rapide en tout temps lors des jours ouvrables.

Comment se déroule le processus de livraison ?

Une fois la production complétée, les pièces sont nettoyées, inspectées et emballées de façon sécuritaire afin d’assurer leur stabilité durant le transport.

Vous pouvez organiser la livraison avec votre transporteur ou nous en confier la gestion; dans ce cas, nous collaborons avec notre partenaire Bourret, reconnu pour sa fiabilité. Notre représentant des ventes demeure disponible pour assurer le suivi et répondre à toute demande liée à la réception de votre commande.

Offrez-vous un suivi après la livraison des pièces ?

Oui, notre représentant des ventes s’assure que vous avez bien reçu votre commande et demeure disponible après la livraison pour toute demande ou question. Chez DG Industriel Inc., nous livrons des projets à la hauteur des exigences les plus strictes de l’industrie, mais aussi de celles de nos clients, et ce, à chaque étape du projet.

Travaillons ensemble !

Vous souhaitez explorer un partenariat avec nous ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir des réponses rapides et personnalisées à vos besoins logistiques ou commerciaux.

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Fin de production souhaitée le

Matière

Acier Aluminium Acier inoxydable Autre

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