Privacy Policy

Last updated: April 13, 2026

DG Industriel Inc. (“DG”) places great importance on the protection of personal information. This policy is intended to inform you how we collect, use, disclose, and protect your personal information, in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec). DG only collects the information necessary to fulfill the purposes described below.

1. Personal Information Collected

As part of its activities, DG may collect certain personal information about you when you interact with its website or communicate with us. This information may include your name, email address, phone number, company name, and any information you choose to provide through a contact form, quote request, or job application.

Technical data may also be collected, such as your IP address, browser information, or website usage data, including through cookies.

2. Methods of Collection

Personal information is primarily collected directly from you when you complete a form on our website, contact us by email or phone, or submit documents as part of a service request or job application.

Some data may also be collected automatically during your browsing session, through cookies, where you have provided consent.

By providing us with your personal information, you consent to its collection and use in accordance with this policy.

3. Use of Information

Personal information is used solely for the purposes for which it was collected. More specifically, it allows DG to respond to your requests, communicate with you, process quote requests or job applications, and improve its services and website experience.

DG undertakes not to use your personal information for purposes unrelated to its activities.

4. Disclosure of Information

In certain situations, DG may share your personal information with third parties, including service providers that support its operations, such as web hosting services or analytics tools (for example, Google Analytics). These providers are required to protect your information and use it only in connection with the services they provide to DG.

DG may also disclose personal information where required or permitted by law.

5. Retention and Security

DG retains personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or to comply with legal obligations.

Reasonable security measures, both technological and organizational, are implemented to protect personal information against loss, theft, unauthorized access, or disclosure.

Access to personal information is restricted to employees who need it to perform their duties.

6. Cookies

DG’s website uses cookies to ensure proper functionality, analyze usage, and improve user experience. These cookies may collect information about how the website is used.

You may manage your cookie preferences at any time through your browser settings or the consent banner displayed during your visit. For more information, please consult our Cookie Policy.

7. Your Rights

In accordance with applicable laws, you have rights regarding your personal information, including the right to access, correct, or request deletion of your data, as well as to withdraw your consent to its use.

You may also file a complaint with the Commission d’accès à l’information du Québec if you believe your rights have not been respected.

8. Person in Charge of Personal Information Protection

For any questions regarding this policy or to exercise your rights, you may contact the person responsible for personal information protection:

Kathleen Bélanger
kbelanger@dgindustriel.com

Address:
565 Maisonneuve Street
Granby, Québec
Canada

9. Updates

DG reserves the right to modify this policy at any time to reflect changes in its practices or legal requirements. The version in effect is the one published on this page.

Nos certifications

Nous contacter

Des solutions complètes depuis 1979

DG Industriel est une entreprise québécoise de fabrication métallique spécialisée dans la transformation de métal en feuille.

Forts de plus de 45 ans d’expériences, nous sommes reconnus comme un partenaire industriel fiable. Nous sommes capables de réaliser des projets simples comme complexes avec rigueur et précision.

Acier | Aluminium | Acier inoxydable

Nous maîtrisons la transformation de l’acier, de l’aluminium et de l’acier inoxydable grâce à des procédés industriels éprouvés et à une équipe expérimentée, capables de soutenir des projets ambitieux et de différentes envergures.

Années d'expérience

0 +

Projets délivrés

0 +

Clients satisfaits

0 +

Notre expertise

Grâce à notre équipe et à un parc industriel diversifié, nous livrons des projets d’envergure avec précision, rigueur et dans le respect des délais.

Capacité de production en volume

Nous réalisons des projets de grande envergure grâce à nos 5 robots soudeurs, notre poinçonneuse CNC. nos 2 plieuses CNC et notre laser, assurant cadence, constance et fiabilité.

Équipe formée et certifiée

Notre équipe qualifiée, appuyée par les certifications ISO 9001 et CSA W47.1 et W47.2, garantit un travail rigoureux, précis et conforme aux plus hauts standards de l'industrie.

Sur mesure et complexe

Nous fabriquons des pièces standard comme des ensembles techniques complexes, en nous démarquant par notre capacité à relever les défis les plus exigeants du secteur.

Processus client

Simple | Rapide | Efficace

Nous croyons que la fluidité de l’expérience client est aussi importante que la qualité des pièces fabriquées.

Notre processus de collaboration structuré permet à nos clients distributeurs et fabricants d’équipements techniques de gagner du temps, de réduire les imprévus et de livrer plus vite.

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Étape 5

Étape 6

Questions courantes

Nous comprenons que chaque projet nécessite des réponses claires avant d’aller de l’avant.

Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes, et notre équipe demeure disponible pour vous accompagner selon vos besoins spécifiques.

Quels types de projets prenez-vous en charge ?

Nous réalisons la très grande majorité des projets de fabrication métallique en série, standards ou sur mesure, incluant des pièces simples comme des ensembles complexes pour des applications industrielles.

Notre équipe d’experts complète, combinée à un parc industriel performant comprenant cinq robots soudeurs, deux presses plieuses, une poinçonneuse et un laser, nous permet de répondre aux standards les plus exigeants de l’industrie.

Pouvez-vous gérer des projets urgents ?

Oui, nous sommes en mesure de répondre à des délais serrés.

Nous disposons d’un estimateur dédié aux demandes de soumission, ce qui permet d’obtenir rapidement une estimation précise, ainsi que d’un représentant des ventes assurant le suivi rigoureux de chaque demande. Notre équipe est facilement joignable, et grâce à une structure complète combinée à un parc industriel performant, nous sommes en mesure de produire les pièces requises avec précision tout en respectant les échéanciers.

Quels matériaux travaillez-vous ? Pour quel secteur d'activité ?

Nous travaillons principalement l’acier, l’aluminium et l’acier inoxydable, pour une grande diversité de secteurs d’activité, notamment l’agriculture, l’alimentaire, le bureau, le chimique, la construction, l’échafaudage, l’entreposage, l’hydraulique, l’hôtellerie, l’immobilier, l’institutionnel, les loisirs, le manufacturier, la microbrasserie, le militaire, le minier, le mobilier urbain, le pharmaceutique, le portuaire, la restauration, le sanitaire, la santé et le transport.

Quels sont tous les services offerts ?

Nous offrons des services de poinçonnage, pliage, formage, coupe, assemblage, cisaille hydraulique, découpe laser, et soudure MIG, soudure TIF, soudure par points et soudure robotisée, pour une prise en charge complète de vos projets dans les meilleurs délais.

Comment faire une demande de soumission ?

Via notre site web
Remplissez notre formulaire de demande de soumission en ligne en fournissant les informations clés de votre projet. Un représentant des ventes vous contactera ensuite pour en discuter plus en détail, au moment qui vous convient.

Par courriel
Écrivez-nous à ventes@dg-inc.qc.ca en incluant le plus de détails possible (plans, quantités, spécifications). Un représentant des ventes communiquera avec vous rapidement.

Par téléphone
Appelez-nous au 450 372-9630, poste 224, pour discuter directement de votre projet avec un représentant des ventes.

Travaillez-vous avec des plans fournis ou pouvez-vous en créer ?

Nous travaillons exclusivement à partir de plans fournis. Dès leur réception, nous analysons la faisabilité du projet et, au besoin, notre dessinateur-ingénieur propose des ajustements visant à optimiser les temps de production et à réduire les coûts. Une fois les plans finalisés avec vous, nous préparons les plans de fabrication à l’interne et validons l’ensemble avant de lancer la production, en vous fournissant des délais clairs et réalistes.

Comment assurez-vous la qualité de vos pièces ?

La qualité est encadrée à chaque étape du projet, dès l’acceptation de la soumission.
Nous avons une personne dédiée au contrôle qualité qui inspecte les pièces, veille au respect des meilleures pratiques et s’assure que l’environnement de production répond aux exigences les plus strictes, notamment les normes CWB et ISO.

En amont, un dessinateur-ingénieur peut optimiser les plans fournis afin d’améliorer la qualité des pièces et réduire les coûts de fabrication.

En fin de production, les pièces sont nettoyées, emballées de façon sécuritaire et stable pour le transport, et lorsque la livraison est prise en charge par notre équipe, elle est assurée par notre partenaire Bourret, avec qui nous collaborons en toute confiance depuis plusieurs années.

Quelles certifications détenez-vous ?

Nous détenons les certifications ISO 9001:2015 ainsi que CSA W47.1 et CSA W47.2, assurant des standards élevés de qualité et de conformité.

Avez-vous un point de contact dédié pour les projets ?

Oui, dès la prise de contact (soumission, appel ou courriel), un représentant des ventes est attitré à votre projet afin de bien comprendre vos besoins et vous orienter vers les meilleures solutions. Il demeure votre point de contact principal tout au long du projet, incluant pendant la production et après la livraison.

En cas d’indisponibilité, notre adjointe administrative prend le relais afin d’assurer une continuité des communications et une réponse rapide en tout temps lors des jours ouvrables.

Comment se déroule le processus de livraison ?

Une fois la production complétée, les pièces sont nettoyées, inspectées et emballées de façon sécuritaire afin d’assurer leur stabilité durant le transport.

Vous pouvez organiser la livraison avec votre transporteur ou nous en confier la gestion; dans ce cas, nous collaborons avec notre partenaire Bourret, reconnu pour sa fiabilité. Notre représentant des ventes demeure disponible pour assurer le suivi et répondre à toute demande liée à la réception de votre commande.

Offrez-vous un suivi après la livraison des pièces ?

Oui, notre représentant des ventes s’assure que vous avez bien reçu votre commande et demeure disponible après la livraison pour toute demande ou question. Chez DG Industriel Inc., nous livrons des projets à la hauteur des exigences les plus strictes de l’industrie, mais aussi de celles de nos clients, et ce, à chaque étape du projet.

Travaillons ensemble !

Vous souhaitez explorer un partenariat avec nous ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir des réponses rapides et personnalisées à vos besoins logistiques ou commerciaux.

Demande de soumission

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Remplissez notre formulaire en ligne pour une soumission gratuite et rapide de votre projet.

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Soumission souhaitée le

Fin de production souhaitée le

Matière

Acier Aluminium Acier inoxydable Autre

Expédition

Nécessite une livraison Retrait en usine

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